En “Empleo de un chatbot para la difusión de noticias durante la crisis: Diseño, implementación y evaluación. Future Internet, 12(7), 109. 2020”, el autor presentó el chatbot reportero COVINFO, desarrollado en una plataforma de chatbot disponible comercialmente, Quirobot, para proporcionar información crucial sobre la pandemia al público en general. El chatbot fue diseñado, implementado y evaluado entre marzo y abril de 2020.

En “Medbot: Chatbot con inteligencia artificial conversacional para ofrecer telesalud después de COVID-19. En 2020 5th International Conference on Communication and Electronics Systems (ICCES) (pp. 870-875). IEEE.”, el autor desarrolló un bot conversacional basado en IA “Aapka Chikitsak” en la plataforma en la nube de Google (GCP) para salvar la brecha entre los pacientes y el personal clínico en la actual situación de pandemia.

Este chatbot asistente virtual ofrece servicios de telesalud como medidas preventivas, sesiones de asesoramiento, información sobre la atención sanitaria y síntomas de la COVID-19 con una interfaz intuitiva.

La India es un país con una religión diversa, y la gente habla diferentes idiomas. Los chatbots de atención sanitaria que se han desarrollado en el pasado no proporcionan un apoyo de asistente virtual multilingüe a las personas que viven en zonas rurales. Este chatbot proporciona apoyo sanitario multilingüe (hindi, inglés, etc.) a la diversa población de la India.
Symptoma es un chatbot de asistencia sanitaria virtual de síntoma a enfermedad que puede diferenciar más de 20.000 enfermedades con una precisión de más del 90%.

En “Una defensa de primera línea contra el COVID-19 basada en la inteligencia artificial: detección digital de riesgos para los ciudadanos a través de un chatbot. bioRxiv.2020”, el autor evaluó el rendimiento de Symptoma con un conjunto de diversos casos clínicos y los resultados muestran que el chatbot puede distinguir con precisión los casos de COVID-19 con una exactitud del 96,32%.

Prevención de la propagación de la enfermedad

Los informes de la OMS y las autoridades nacionales y locales de salud pública han especificado claramente que, hasta que se desarrolle la vacuna contra el COVID-19, la única medida que puede prevenir una mayor propagación de esta enfermedad es el uso de mascarillas quirúrgicas y seguir las pautas de distanciamiento social.

Las técnicas de CV basadas en la IA que combinan el procesamiento de imágenes con las técnicas de ML y DL encuentran aplicaciones útiles para reconocer a las personas que no llevan mascarilla quirúrgica.

China ha utilizado cámaras de infrarrojos en lugares públicos como aeropuertos y estaciones de ferrocarril para escanear a las personas con alta temperatura. Posteriormente, las personas infectadas identificadas son puestas en cuarentena. Algunos países han utilizado aplicaciones de reconocimiento facial basadas en la IA que reconocen a las personas que no siguen las normas de autocuarentena.

Los modelos de ML y DL pueden utilizarse para predecir el número de casos en una zona concreta y pueden ayudar a los organismos gubernamentales a mantener un número específico de profesionales y recursos sanitarios en esa zona.
Por lo tanto, la IA proporciona una medida preventiva para luchar y evitar que se siga propagando esta enfermedad.

Conclusión

La IA es una tecnología en auge y ha demostrado un enorme potencial para luchar contra el COVID-19 y otras pandemias similares. Los algoritmos de ML y DL están ayudando a los profesionales de la salud en el diagnóstico y el pronóstico de esta enfermedad.

El gobierno y otras autoridades sanitarias también están utilizando estos modelos predictivos para el rastreo de contactos, la detección y la predicción de la propagación de esta enfermedad.

Los robots basados en la IA se utilizan en los hospitales para vigilar la salud de las personas infectadas y desinfectar las zonas infectadas. Los vehículos aéreos no tripulados (UAV) con cámaras de imagen térmica se utilizan para escanear los lugares públicos con el fin de garantizar que el distanciamiento social se mantenga adecuadamente.

El rastreador COVID-19 de Microsoft Bing, UpCode y NextStrain son algunos de los tableros que se han creado para visualizar los casos de infección reales y previstos.

Las empresas farmacéuticas están explorando técnicas de IA para desarrollar fármacos y vacunas para esta enfermedad contagiosa.

Aunque la IA está desempeñando un papel importante, todavía se encuentra en una fase preliminar y tardará en superar por completo esta situación de pandemia.

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